top of page

GÖNDERÄ°M VE Ä°ADELER

Gönderim Politikası

NaÅŸit Avize olarak sipariÅŸlerinizin en hızlı ve güvenli ÅŸekilde tarafınıza ulaÅŸmasını saÄŸlamak için çalışmaktayız.

  • Teslimat Süresi: SipariÅŸleriniz, stok durumuna baÄŸlı olarak ortalama 3-7 iÅŸ günü içinde kargoya verilir. Özel üretim veya sipariÅŸe özel tasarlanan ürünler için bu süre 10-15 iÅŸ günü olabilir.

  • Kargo Firması: SipariÅŸleriniz, anlaÅŸmali olduÄŸumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

  • Kargo Takibi: SipariÅŸiniz kargoya verildiÄŸinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile sipariÅŸinizin nerede olduÄŸunu takip edebilirsiniz.

  • Kargo Ücretlendirmesi: SipariÅŸ tutarı belirli bir limitin üzerinde olduÄŸunda (örneÄŸin 1000 TL ve üzeri), kargo ücretsizdir. Bu tutar altındaki sipariÅŸlerde kargo üretleri alıcıya aittir.

  • Hasar Kontrolü: SipariÅŸinizi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik gönderilen ürünleri teslim almadan tutanak tutturunuz ve bizimle iletiÅŸime geçiniz.

İade ve Değişim Politikası

NaÅŸit Avize olarak, Türekiye Cumhuriyeti tüketici hakları mevzuatına uygun olarak iade ve deÄŸiÅŸim haklarınızı koruma altına almaktayız.

  • Ä°ade KoÅŸulları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleÅŸmeleri kapsamındaki sipariÅŸlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  • Ä°ade Edilemeyecek Ürünler: Kışisel kullanıma özel tasarlanmış, özel üretim veya sipariÅŸe özel yapılmış ürünler iade kapsamında deÄŸerlendirilmez.

  • DeÄŸiÅŸim KoÅŸulları: Gelen ürün hatalı, eksik veya ayıplı çıktığında, 14 gün içerisinde bizimle iletiÅŸime geçerek deÄŸiÅŸim talebinde bulunabilirsiniz.

  • Ä°ade ÅÅ¿eaması: Ä°ade iÅŸlemi için orijinal faturasıyla birlikte ürünü eksiksiz olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

  • Ä°ade ve DeÄŸiÅŸim Kargo Ücreti: Hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir. DiÄŸer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.

  • Ödeme Ä°adesi: Ä°ade talebiniz onaylandıktan sonra, 7 iÅŸ günü içinde ödemeniz yapılan kanal (havale, EFT, kredi kartı vb.) aracılığıyla tarafınıza geri ödenecektir.

Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için bizimle iletiÅŸime geçmekten çekinmeyiniz.

bottom of page